甌海:耐心調解化解糾紛 畫出和諧“同心圓”
2022年08月15日
8月9日,入駐甌海區矛調中心的“同心”公益團工作室委派釋能慧、釋悟恒兩位調解員出面化解調處,成功化解首起因工傷引起的賠償糾紛。據悉,甌海區優秀宗教人士“同心”公益團是甌海區政協率國內之先設立的公益性團體,針對宗教界委員在新時代發揮新作用的新嘗試,以宗教界政協委員為主要成員組建,在今年7月揭牌成立。
8月4日下午,甌海區優秀宗教人士“同心”公益團接到區矛調中心社會幫扶室轉來的一件工傷賠償糾紛,當事人一方為云南籍外來務工人員,另一方是該區從事電鍍行業的企業主,雙方因一天的臨聘作業引起雙腿發炎多日未愈,要求作為工傷處理予以賠償,由于雙方就是否屬于工傷和補償金額存在較大分歧,兩度報警仍調解不下,最后務工者跑到區矛調中心訴諸相關部門尋求幫助。
“同心”公益團從社會幫扶室接手該糾紛事件后,第一時間與當事雙方對接,迅速了解細節經過和訴求底線,加強分析研判和尋找突破口。8月9日下午,區政協社法委組織公益團成員和網格干部一行,與當事雙方進行面對面協商調處。調解員發揮聯系廣泛、視角獨特優勢,通過對雙方進行釋法、明理,讓雙方換位思考,耐心疏導,曉之以情,動之以理。隨著調解員一步步抽絲剝繭,雙方情緒漸漸穩定下來,決定各自都退讓一步,最終達成和解。
“同心”公益團首戰告捷,將繼續發揮宗教界委員在高質量發展的共富路上的別樣作用,本著公益無償、自愿平等、高效便捷和優質服務的原則,采取公益性邀請式,參與宗教事務、鄰里矛盾、信訪個案和歷史遺留問題等事務的調處化解,開展暖心開導、人道援助等協助性工作,與政府職能部門工作平臺形成優勢互補、資源共享和聯手接力,維護公眾合法權益,共創社會和諧穩定。
責 編:陳 如
監 審:朱 盛
總監審:周樂光
編輯: 夏盧克